Пользовательское соглашение мобильного приложения «Кофе и шоколад»

Термины и определения

1. Компания – Общество с ограниченной ответственностью «Кофе и шоколад», юридическое лицо, созданное по законодательству Российской Федерации, имеющее место нахождения по адресу: 410012, г. Саратов, ул. Радищева, дом 25, ИНН 6455038697, ОГРН 1046405512724.

2. Пользователь – физическое лицо, использующее мобильное приложение «Кофе и шоколад» и заключившее соглашение с Компанией путем акцепта в порядке, предусмотренном пунктом 2 настоящего Соглашения.

3. Приложение – мобильное приложение «Кофе и шоколад», функционирующее на операционных системах iOS и Android, исключительное право на которое принадлежит Компании.

4. Профиль – раздел Приложения, доступный Пользователю после прохождения процедуры Регистрации, позволяющий Пользователю управлять своей учетной записью и осуществлять действия, направленные на использование функциональных возможностей Приложения.

5. Регистрация – процедура предоставления Пользователем данных для его идентификации в целях использования Приложения.

Общие положения

    Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и регламентирует отношения между Компанией и Пользователем, связанные с использованием Сайта, Приложения и его функциональных возможностей.

    Акцептом условий настоящего Соглашения считается копирование (установка) Пользователем Приложения на свое мобильное устройство, использование Приложения и/или Сайта любым образом и/или Регистрация Пользователя. Акцепт настоящего Соглашения означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми условиями настоящего Соглашения в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Использование Приложения, Сайта и их функциональных возможностей допускается исключительно на условиях настоящего Соглашения.

    Начиная использовать приложение или его отдельные функции, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать данное Приложение, и должен немедленно прекратить его использование.

    Соглашение может быть изменено без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция пользовательского соглашения всегда находится на странице по адресу http://coffeechoco.ru/upload/legal/mobile-agreement.php

    Использование Приложением персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности персональной информации, размещённой по адресу http://coffeechoco.ru/upload/legal/mobile-agreement.php#personal. В случае несогласия Пользователя с данной политикой, Пользователь не вправе использовать данное Приложение.

Исключительные права на содержание Приложения

    С помощью Приложения Компания предоставляет пользователю содержимое, в том числе текст, изображения, элементы дизайна и другое, являющееся объектами исключительного права Компании или других правообладателей.

    Использование содержимого, а также каких-либо иных элементов Приложения возможно только в рамках функционала, предлагаемого Приложением. Никакие элементы Приложения не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ.

Права и обязанности Пользователя

1. Пользователь обязуется надлежащим образом соблюдать условия настоящего Соглашения.

2. Пользователь вправе использовать Приложение исключительно с целью личного некоммерческого использования в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

3. Пользователь обязуется не использовать Приложение и Сайт в нарушение прав и законных интересов правообладателей, третьих лиц, настоящего Соглашения и законодательства РФ.

4. Пользователь обязуется принимать надлежащие меры для обеспечения сохранности его мобильного устройства и несет личную ответственность в случае доступа к его мобильному устройству третьих лиц. При утрате мобильного устройства, Пользователь обязан незамедлительно сообщить всем Поставщикам услуг, эмитировавшим карты для Пользователя и/или открывшие счет, о необходимости блокирования карт и/или счетов.

5. Пользователь обязуется аккуратно и бережно хранить данные, используемые для идентификации в Приложении. В случае если к ящику электронной почты, указанному при Регистрации, был получен доступ третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно внести изменения в Регистрационные данные с целью невозможности отправки данных, используемых для идентификации в Приложении, на такой скомпрометированный адрес электронной почты.

6. Пользователю запрещено самостоятельно или с привлечением третьих лиц осуществлять декомпилирование Приложения, а также распространять, доводить до всеобщего сведения и предоставлять иной доступ к Приложению, осуществлять реверс-инжиниринг Приложения или его отдельных элементов.

7. Пользователь несет ответственность за использование Приложения и его функциональных возможностей любыми способами, прямо не предусмотренными в настоящем Соглашении.

8. Любые платежи за услуги связи, в том числе оказываемые операторами сотовой связи или поставщиками услуг по предоставлению доступа в Интернет, оплачиваются Пользователем самостоятельно.

Права и обязанности Компании

1. Компания вправе передавать права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам в целях исполнения настоящего Соглашения, без дополнительного согласия Пользователя.

2. Компания вправе оказывать Пользователям платные и бесплатные услуги. Об условиях предоставления таких услуг Компания информирует Пользователя путем размещения в Приложении или на Сайте соответствующей информации об услуге (наименование услуги, ее стоимость, форма и порядок оплаты).

3. Компания вправе заблокировать доступ Пользователя к Приложению в случае обнаружения нарушений Пользователем обязанностей, предусмотренных настоящим Соглашением.

4. Компания вправе ограничить доступ к функциональным возможностям Приложения по организационным или техническим причинам в одностороннем порядке до момента устранения таких причин. Компания обязуется в кратчайшие сроки разрешать возникшие проблемы в функционировании Приложения, а в случае отсутствия такой возможности уведомить Пользователя об этом в Приложении, на Сайте или иными способами.

5. В целях улучшения и повышения стабильности работы Приложения, улучшения Сайта, Компания вправе собирать, хранить и обрабатывать статистическую информацию об использовании Пользователем Приложения и Сайта.

Персональные данные и направление информации Пользователю

1. Компания обязуется соблюдать установленный законодательством Российской Федерации порядок обработки персональных данных Пользователя и обеспечивать защиту персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа третьих лиц.

2. Компания обязуется предпринимать и гарантирует, что ею предприняты и предпринимаются все необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

3. Компания гарантирует, что ею пройдена соответствующая сертификация для обеспечения информационной безопасности, проведены и систематически проводятся проверки технических аспектов взаимодействия системных компонентов Приложения, а также проверки технического и информационно- технического оснащения на соответствие стандартам безопасности. Компания обеспечивает следующие меры по защите хранящейся на сервере информации:

4. Акцептуя условия настоящего Соглашения, Пользователь свободно, своей волей и в своем интересе подтверждает свое согласие на обработку Компанией предоставленных им персональных данных, а именно на совершение, в том числе, следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также любые иные действия, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием. Персональные данные могут быть предоставлены Пользователем при Регистрации, предоставлении данных о картах лояльности, электронных проездных билетах и банковских картах, содержащих персональные данные Пользователя при совершении действий, направленных на выпуск или загрузку таких карт в Приложении, если такая функциональная возможность доступна Пользователю в Приложении.

Компания осуществляет обработку следующих персональных данных, включая, но не ограничиваясь:
Пользователь настоящим уведомлен, понимает и соглашается с тем, что Компания через Сайт или Приложение может собирать обезличенные (без привязки к персональным данным Пользователя) статистические данные об использовании Сайта или Приложения.

5. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в целях надлежащего предоставления информации Пользователю, функциональных возможностей Приложения и услуг поставщиков, информирования о новостях, обновлениях сервисов, формирования и передачи ответов Пользователю, разрешения возможных претензий, улучшения безопасности использования Приложения, восстановления утраченного доступа к профилю в Приложении, анализа и мониторинга эффективности работы Приложения на основании собранных статистических данных.

6. Пользователь подтверждает свое согласие с передачей предоставленных им персональных данных третьим лицам, Поставщикам услуг (в том числе банкам, лицам, в адрес которых банк по распоряжению Пользователя, направленному с использованием Приложения, переводит денежные средства, при доступности такой функциональной возможности Пользователю и пр.) и их обработку третьими лицами в целях исполнения настоящего Соглашения и реализации функций Приложения, а также разрешения претензий, связанных с исполнением настоящего Соглашения.

7. Пользователь соглашается, что персональные данные могут обрабатываться в течение срока деятельности Компании. Хранение персональных данных осуществляется согласно действующему законодательству РФ.

8. Пользователь несет полную ответственность за достоверность представляемых Компании персональных данных и наступившие в связи с этим последствия перед третьими лицами.

9. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем путем направления письменного заявления Компании или ее представителю по юридическому адресу Компании.

10. Акцептуя условия настоящего Соглашения, с использованием Приложения, Пользователь подтверждает, что является законным владельцем мобильного устройства, на котором установлено Приложение, а также надлежаще зарегистрированным и законным пользователем услуг подвижной радиотелефонной связи, позволяющих использовать возможности передачи данных для использования Приложения и идентификации Пользователя.

11. Компания вправе информировать Пользователя о порядке и способах использования Приложения, о проводимых Компанией, ее партнерами, Поставщиками услуг и иными третьими лицами маркетинговых, рекламных и иных мероприятиях, об условиях приобретения и потребления услуг третьих лиц с использованием Приложения, направлять Пользователю сообщения любого характера, в том числе сервисные и рекламные сообщения, на номер мобильного телефона или адрес электронной почты, указанные Пользователем при Регистрации, а также push-сообщения в Приложении. Компания также вправе размещать соответствующую информацию в самом Приложении. Акцепт условий настоящего Соглашения означает безусловное согласие Пользователя с указанным правом Компании и получением Пользователем указанных сообщений.

Сайты и контент третьих лиц

    Приложения могут содержать ссылки на сайты в сети Интернет и мобильные приложения третьих лиц. Указанные третьи лица и их контент не проверяются Компанией на соответствие тем или иным требованиям. Компания не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах и в приложениях третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Приложения.

    Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная в Приложении, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Компании, за исключением случаев, когда на это прямо указывается в материалах, размещённых Компанией.

Отсутствие гарантий, ограничение ответственности

    Пользователь использует Приложение на свой собственный риск. Приложение предоставляются «как есть». Компания не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие Приложения целям Пользователя.

    Компания не гарантирует, что: Приложение соответствует/будет соответствовать требованиям Пользователя; Приложение будет выполнять свои функции непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием Приложения, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.

    Любые материалы, доступ к которым Пользователь получает с использованием Приложения, Пользователь может использовать на свой собственный страх и риск, и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанных материалов.

Иные положения

    Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права.

    Бездействие со стороны Компании в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений Соглашения не лишает Компанию права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Компании от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

    Обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц к Компании, связанные с содержанием и функционированием Приложения, нарушениями прав и интересов третьих лиц, требований законодательства Российской Федерации, а также для запросов уполномоченных законодательством Российской Федерации лиц могут быть направлены на адрес электронной почты: cma@saratovcafe.ru